ALGEMENE VOORWAARDEN DARVIS

1. Definities

  1. 1.1. DARVIS: de onderneming van Arvid de Jong, handelend als opdrachtnemer.
  2. 1.2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met DARVIS.
  3. 1.3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer.

2. Toepasselijkheid

  1. 2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, vervolgopdrachten en overeenkomsten met DARVIS.
  2. 2.2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
  3. 2.3. Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.

3. Uitvoering van de overeenkomst

  1. 3.1. Alle werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  2. 3.2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig aanleveren van alle benodigde gegevens, content en toegang.
  3. 3.3. Indien gegevens niet tijdig worden aangeleverd, heeft DARVIS het recht:
    • de werkzaamheden op te schorten;
    • de planning en oplevertermijn aan te passen;
    • extra kosten in rekening te brengen.
  4. 3.4. Opgegeven termijnen zijn indicatief en nooit fataal.
  5. 3.5. DARVIS is gerechtigd werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren.

4. Webdesign en ontwikkeling

  1. 4.1. Ontwikkeling vindt plaats op basis van de overeengekomen scope, functionaliteiten en aangeleverde content.
  2. 4.2. Oplevering vindt plaats in fasen:
    • 1e oplevering: concept + feedbackronde
    • 2e oplevering: verwerking feedback
    • 3e oplevering: definitieve versie
  3. 4.3. Na de tweede oplevering zijn alleen kleine wijzigingen inbegrepen.
  4. 4.4. Indien opdrachtgever niet binnen 7 dagen reageert op een oplevering, wordt deze automatisch goedgekeurd.
  5. 4.5. Publicatie van de website geldt als definitieve acceptatie.
  6. 4.6. Werkzaamheden buiten de overeengekomen scope worden beschouwd als meerwerk en apart gefactureerd.
  7. 4.7. DARVIS is niet verantwoordelijk voor fouten in door opdrachtgever aangeleverde content.

5. Hosting, onderhoud en digitale diensten

  1. 5.1. Hosting omvat onder andere:
    • beschikbaarheid via internet (best effort basis);
    • periodiek onderhoud;
    • back-ups (minimaal 7 dagen bewaard);
    • beveiligingsmaatregelen naar redelijkheid.
  2. 5.2. DARVIS geeft geen garanties op 100% uptime of foutloze werking.
  3. 5.3. DARVIS mag systemen tijdelijk offline halen voor onderhoud, updates of beveiliging.
  4. 5.4. DARVIS heeft het recht om:
    • websites offline te zetten bij veiligheidsrisico’s;
    • toegang te blokkeren bij wanbetaling;
    • maatregelen te nemen bij misbruik of overbelasting.
  5. 5.5. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor:
    • het gebruik van sterke wachtwoorden;
    • correcte omgang met accounts en systemen;
    • naleving van wet- en regelgeving.
  6. 5.6. Indien updates niet via DARVIS lopen, vervalt iedere verantwoordelijkheid voor beveiliging en werking.
  7. 5.7. DARVIS heeft het recht om:
    • het project te gebruiken voor promotiedoeleinden;
    • een discrete vermelding (logo of link) te plaatsen, tenzij anders overeengekomen.

6. Aansprakelijkheid

  1. 6.1. De totale aansprakelijkheid van DARVIS is beperkt tot:
    • maximaal het bedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van €2.000.
  2. 6.2. DARVIS is niet aansprakelijk voor:
    • indirecte schade, gevolgschade of winstderving;
    • dataverlies of beveiligingsincidenten;
    • downtime of storingen;
    • fouten in software van derden (incl. open source);
    • schade door hacks, virussen of misbruik;
    • fouten door opdrachtgever of derden.
  3. 6.3. Iedere aansprakelijkheid vervalt indien:
    • opdrachtgever niet binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk meldt;
    • opdrachtgever geen medewerking verleent aan onderzoek of oplossing.

7. Prijs en betaling

  1. 7.1. Tenzij anders overeengekomen:
    • 40% bij opdracht;
    • 50% bij eerste oplevering;
    • 10% bij definitieve oplevering.
  2. 7.2. Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.
  3. 7.3. Bij niet-tijdige betaling heeft DARVIS het recht:
    • werkzaamheden direct op te schorten;
    • systemen offline te halen;
    • toegang te blokkeren;
    • wettelijke rente en incassokosten te rekenen.
  4. 7.4. Alle kosten die voortvloeien uit incasso komen voor rekening van opdrachtgever.
  5. 7.5. DARVIS mag prijzen jaarlijks aanpassen.

8. Duur en beëindiging

  1. 8.1. Hosting en domeinen:
    • minimale looptijd: 1 jaar;
    • stilzwijgende verlenging met 1 jaar;
    • opzegtermijn: 1 maand.
  2. 8.2. Onderhoudscontracten:
    • minimale looptijd: 1 jaar;
    • daarna maandelijks opzegbaar met 1 maand opzegtermijn.
  3. 8.3. Bij beëindiging:
    • worden openstaande bedragen direct opeisbaar;
    • worden diensten beëindigd zonder verplichting tot data-opslag.

9. Intellectuele eigendom

  1. 9.1. Alle rechten blijven eigendom van DARVIS totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
  2. 9.2. Na volledige betaling verkrijgt opdrachtgever het gebruiksrecht op de geleverde website.
  3. 9.3. DARVIS behoudt het recht om:
    • gebruikte technieken, code en kennis opnieuw te gebruiken;
    • generieke onderdelen her te gebruiken in andere projecten.
  4. 9.4. Opdrachtgever vrijwaart DARVIS voor claims m.b.t. aangeleverde content.

10. Overmacht

  1. 10.1. DARVIS is niet aansprakelijk voor vertraging of schade door overmacht, waaronder:
    • storingen bij hostingproviders;
    • internetuitval;
    • cyberaanvallen;
    • overheidsmaatregelen.

11. Toepasselijk recht en geschillen

  1. 11.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  2. 11.2. Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter in het arrondissement van DARVIS.

Darvis | Koningin Maximalaan 44 | 1787DA | Julianadorp