Begeleiding en implementatie: verandering die beklijft
Een nieuw proces of systeem slaagt pas als uw team ermee uit de voeten kan. Ik begeleid de invoering, train de mensen en zorg dat de nieuwe werkwijze blijft hangen. Wat ik invoer komt voort uit de eerste twee stappen: digitale strategie en procesoptimalisatie.
Herkent u dit?
De meeste verbetertrajecten stranden niet op de techniek, maar op de invoering.
Terug naar oude gewoonten
Na een paar weken pakt iedereen de vertrouwde route weer op. Het nieuwe systeem staat er wel, maar wordt niet gebruikt.
Kennis bij één persoon
Wie het proces heeft opgezet, is de enige die het echt begrijpt. Valt die persoon weg, dan valt de werkwijze mee weg.
Weerstand in het team
Mensen horen pas van de verandering als die er al is. Zonder uitleg over het waarom ontstaat er terecht twijfel.
Wat ik voor u doe
Ik begeleid de invoering van begin tot eind: uitleggen waarom er iets verandert, mensen wegwijs maken en de werkwijze vastleggen zodat die niet aan één persoon hangt.
Wat het u oplevert
Een team dat de nieuwe werkwijze niet ondergaat, maar gebruikt.
Het wordt gebruikt
De nieuwe werkwijze is na een paar maanden nog steeds de normale manier van werken.
Minder afhankelijkheid
De kennis zit in het team en op papier, niet alleen in het hoofd van één collega.
Snellere inwerktijd
Nieuwe medewerkers zijn sneller productief doordat het proces is vastgelegd.
Rust in de overgang
Duidelijk wie wat doet en waar u terechtkunt, zolang de verandering loopt.
Klaar om de verandering te laten slagen?
Samen kijken we wat uw team nodig heeft om de nieuwe werkwijze eigen te maken.
Plan een kennismaking